不到24小时到货，双十一的包裹已经“飞”到济源
2019-11-14 12:17:43   来源：   本站编辑:lipeng 评论：0 点击：

快递员正在派件

　　“没想到这么快就能收货，以往‘双十一’，商家都会说因为货物多，要耐心等待，今年还没等我后悔呢，快递就到了，差点儿以为我是在济源买的货。”11月11日10时30分，家住沁园街道河合居委会的市民刘女士收到了自己在“双十一”期间的“战果”。

　　距离11月11日零点“剁手”不到二十四小时，记者在微信朋友圈里看到有不少市民在惊呼：还没等我后悔，快递就到了。据统计，截至11月11日24时，天猫“双11”总成交金额达2684亿元，同比增长25.7%；京东“双11”累计成交金额超2044亿元，同比增长27.9%。伴随着再度刷新的成交金额，快递物流系统也迎来了派送高峰期。

　　单日派件量增加2倍

　　双十一过后最忙的是快递小哥

　　“明天早上6点开线，供应早餐，请大家不要迟到。”11月12日下午5点23分，百世快递派送员小刘收到了公司发来的信息。小刘对记者说：“每年双十一过后的这一周，都是我们最忙碌的时候，经常派件到很晚，有时候一整天都顾不上吃饭，还得连夜到仓库拉刚到达的快件。”

　　昨日上午，顺丰快递的快递员崔阳正在华新小区派送快递。给客户打电话的间隙，他顺带整理着堆满车厢的包裹。“先派送的包裹放外面，后派送的放里面，一定要放平，否则车子一震动，货就会倒，到时候需要花更长的时间来找。”崔阳告诉记者，他平时派送的范围主要在文昌路以东、黄河大道以北、玉川街以南、沁园路以西。11月11日他一共派送了61单，12日派送了80单，预计接下来几天派单量会持续增加，单日派件量将比平时增加2倍。

　　记者观察到，为了让包裹尽快送达客户手中，崔阳骑着电动车穿行在大街小巷，到达目的地停好车子后，他一路小跑着把包裹送给收件人。

　　顺丰快递滨河区负责人告诉记者：“‘双十一’之后，一般13日就开始进入快递行业的井喷期，工作量大概是平时的2到3倍，一般7天左右才会逐渐恢复到正常状态。这段时间快递量大，可能无法及时送达，希望大家能对快递员们多一点理解，多一份包容。”

　　在北海街道星湖湾附近一中通快递站点，记者看到工作人员正在通过短信通知客户上门取件。“‘双十一’期间我们每天要从仓库拉2到3次包裹，高峰期每天需要派送500多个快件，为了保证当日快件不积压，我们会通知站点附近的客户上门取件，减少派送压力。”该工作人员表示。

　　增加车辆人员、智能化设备

　　今年的快递高峰比往年提前近8小时

　　“双十一”走过11个年头，每年的交易额逐年上升。面对短时间内业务量急速增长，“双十一”对快递物流行业可以说是一年一次的“大考”。记者采访了解到，为应对快递高峰，保证“双十一”过后行业平稳运行，为客户提供高质量服务，各快递公司提前备战。

　　济源中通快递服务公司经理王文波告诉记者，早在10月，他们就开始着手增加车辆和扩招储备临时工作人员。“这次‘双十一’我们提前租用了2辆9.6米长的厢式货车，招聘了30名临时工作人员，尽管如此整个业务流程仍然略显紧张。”王文波介绍，除此之外，公司在智能化分拣、车辆运行路线优化等科技方面下了不少工夫。“今年我们运用大数据技术，专门设立大促预警，当消费者下单开始，这个数据就直接传送到网点，网点负责人可以根据预测数据安排增加人手、车辆，大大提高了快递配送效率。”王文波说，“‘双十一’过后的第二天，我们收到省内快件1.5万件，快递高峰比往年提前近8小时。从目前的业务量来看，预计比去年同期增加30%。”

　　济源顺丰快递工作人员向记者介绍：“为保障高峰业务期间高品质物流服务，我们通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量。同时，投入经济型网络单独运营场地，根据不同快件的时效需求分别搭建运营网络，以实现差异化保障。”

　　记者了解到，为高效应对“双十一”派送高峰，快递公司对自动化流水线也不断进行创新，正因如此，包裹运行效率有效提高，快递送达效率也不断提升，消费者也连连感叹今年的快递来得如此快。

　　“我还以为我买的鞋要过几天才能收到，怎么今年的‘双十一’快递这么快就送到了我的手中？”11日下午1点，“双十一”开始的第13个小时，家住南夫人头居委会的李女士就收到了从福建省泉州市寄来的鞋子，她连连感慨，表示难以置信。原来，李女士购买的鞋子是预售商品，早在10月28日付完定金后，包裹就已经从商家发出，11月7日就已抵达集散点，等11日凌晨消费者付完尾款后，直接从焦作派送至济源，错开了快递发货高峰，也减少营业点的货物积压，提高了快递配送效率。